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삼탠바이미 유튜브 오류
- 어제까지 잘 작동되던 삼성 스탠바이미 유튜브 앱이 갑자기 “youtube.com으로 리디렉션 중”이라는 오류 메시지를 띄우고 재생이 되지 않는다면? 이 원인과 해결법을 차근차근 알려드립니다.
1. 서론 – 어제까지 잘 됐는데, 오늘 갑자기 유튜브가 안 돼요
- 삼성 스탠바이미(Samsung StandbyME 또는 The Serif, The Frame 같은 스마트 디스플레이) 제품을 사용 중이시라면 유튜브 앱 오류가 발생했을 때 무척 당황스러우셨을 거라 생각됩니다.
특히 **“youtube.com으로 리디렉션 중”**이라는 문구가 화면에 뜨면서 유튜브가 열리지 않고, 영상도 재생이 되지 않는다면 문제가 생긴 것이 확실하죠. - 어제까지만 해도 잘 작동했는데, 갑자기 오늘 아침부터 이런 오류가 생겼다면 ‘제품 고장인가?’ 싶기도 하실 텐데요.
이 문제는 다행히 삼성 스탠바이미 기기 자체의 문제가 아니라 유튜브 앱과 연동된 웹 처리 방식에서 발생한 오류로, 대부분의 경우 설정이나 업데이트를 통해 해결하실 수 있습니다.
2. 본론 – '리디렉션 중' 오류의 원인과 해결 방법
① 'youtube.com으로 리디렉션 중' 오류는 어떤 오류인가요?
이 메시지는 기본적으로 유튜브 앱이 웹버전으로 연결되다가 중간에 멈춰버린 현상입니다.
즉, TV에 설치된 유튜브 앱이 작동을 멈추고 웹브라우저 형태로 youtube.com을 열려고 시도하다가 실패한 것이죠.
주요 원인으로는 다음과 같습니다:
- 유튜브 앱 또는 시스템 앱 자동 업데이트 오류
- 삼성 TV 소프트웨어와 유튜브 앱 간의 호환성 문제
- 캐시 또는 데이터 충돌
- 유튜브 측 서버 변경으로 인한 API 불일치
② 해결 방법은 다음과 같습니다
📌 1. 유튜브 앱 강제 재시작 및 캐시 초기화
- 리모컨에서 홈 버튼 → 설정 → 앱 → 유튜브 선택
- “캐시 삭제”, “데이터 삭제” 순으로 실행
- 앱을 다시 실행해 정상적으로 작동되는지 확인
📌 2. TV 전원 리셋 (전원 코드 뽑기)
- 전원 버튼만 끄는 것이 아닌, TV 전원 플러그를 30초 이상 뽑았다가 다시 연결
- 캐시 메모리가 초기화되면서 앱 작동이 정상화될 수 있음
📌 3. 삼성 TV 소프트웨어 업데이트 확인
- 홈 버튼 → 설정 → 고객지원 → 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트
- 만약 업데이트가 있다면 적용 후 다시 유튜브 실행
📌 4. 유튜브 앱 삭제 후 재설치 (지원 모델에 따라 가능 여부 다름)
- 앱 설정에서 유튜브 선택 → 제거
- 앱스토어에서 다시 유튜브 설치
⚠️ 일부 모델에서는 기본 앱 삭제가 불가능할 수 있습니다.
📌 5. 스마트 허브 초기화 (권장)
- 홈 버튼 → 설정 → 고객지원 → 자가진단 → Smart Hub 초기화
- 초기화 시 로그인 정보 등은 다시 입력해야 하지만, 앱 충돌 문제는 대부분 해결됨
3. 결론 – 지금 당장 이렇게 해보시길 추천드리겠습니다
① 현재 발생하는 “youtube.com으로 리디렉션 중” 오류는 삼탠바이미 또는 삼성 스마트 TV의 유튜브 앱에서 발생하는 일시적인 연동 오류로 판단되며, 기기 고장은 아닙니다.
② 가장 빠른 해결 방법으로는 캐시/데이터 초기화, 전원 리셋, 스마트허브 초기화가 있으며, 위 단계를 차례로 시도하신다면 대부분의 경우 문제는 해결되겠습니다.
③ 다만 최근 유튜브 앱이 백엔드 API 변경을 하면서 삼성 일부 TV에서 오류가 발생 중이라는 소식도 있기 때문에, 문제가 지속된다면 삼성전자 고객센터(1588-3366) 또는 삼성 멤버스 앱을 통해 문의하시면, 펌웨어 패치나 공식 대응을 받으실 수 있겠습니다.
④ 유사한 이슈는 현재 커뮤니티(네이버 카페, 클리앙, 루리웹 등)에서도 다수 제보되고 있으며, 삼성 측에서도 관련 상황을 인지하고 대응 중이라는 안내가 확인되었습니다.
📚 출처 및 참고자료
- 삼성전자 공식 고객지원 페이지
- 유튜브 헬프센터 유사 사례
- 네이버 TV 사용자 커뮤니티, 뽐뿌, 루리웹 실사용자 후기
- 삼성 멤버스 공식 공지사항 (펌웨어 관련)